1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Dra. Juliana Breschigliari (CRP 06/88557), psicóloga, com atendimento na Rua Vergueiro, 3086, conj. 121 — Vila Clementino, São Paulo — SP, e na Avenida Anchieta, 1035, sala 2 — Centro, Bertioga — SP.
Para qualquer questão sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale pelo WhatsApp do consultório.
2. Quais dados são coletados
- Dados que você envia: nome, telefone e o conteúdo da mensagem quando você entra em contato pelo WhatsApp ou pelas redes sociais para agendar ou tirar dúvidas.
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso, páginas visitadas e interações com a página, obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e realizar o agendamento da sessão;
- Entender como o site é utilizado, por meio de estatísticas agregadas, para melhorá-lo;
- Medir o resultado de campanhas de divulgação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as normas do Conselho Federal de Psicologia.
4. Cookies, análise e gravação de sessão
Este site utiliza cookies e ferramentas de medição — Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e ferramentas de anúncios de terceiros — para medir audiência e desempenho.
Também é utilizado o Microsoft Clarity, que registra de forma anônima como as páginas são usadas: movimentos do cursor, cliques, rolagem e mapas de calor. Esse registro serve exclusivamente para melhorar a página e não captura o conteúdo do que você digita em campos de texto.
Essas ferramentas só são carregadas após a sua primeira interação com a página — rolagem, clique ou toque. Você pode bloquear ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso não impede o agendamento pelo WhatsApp.
5. Com quem os dados são compartilhados
Os seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com fornecedores que viabilizam a operação do site e do atendimento — serviços de hospedagem, WhatsApp/Meta, Google e Microsoft — e quando o compartilhamento for exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Sigilo profissional e conteúdo das sessões
Este site não coleta dados sobre a sua saúde nem sobre o seu histórico. Tudo o que é tratado no atendimento psicológico — o conteúdo das sessões, o registro documental e qualquer informação pessoal compartilhada — é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e na legislação aplicável.
Evite relatar situações pessoais detalhadas por WhatsApp ou redes sociais: esses canais servem para agendamento e orientações gerais, e não substituem o espaço protegido da sessão.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas acima. Os registros documentais decorrentes do atendimento psicológico seguem os prazos de guarda exigidos pela regulamentação do Conselho Federal de Psicologia. São adotadas medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
8. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar os seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp do consultório.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada acima.
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